에셋 환불 요청하기

스토어 주문의 주문번호와 환불 이유를 1:1 문의로 보내고, 답변과 처리 결과를 확인해요.

구매확정 배지와 주문번호가 있는 카드
스토어 주문. 환불할 주문 카드

환불 요청하기

  1. 스토어 주문 (새 탭)에서 주문번호를 확인해요.
  2. 1:1 문의 (새 탭)에서 정산·결제를 골라요.
  3. 주문번호와 환불 이유를 적고 문의 등록을 눌러 주세요.

결과 확인하기

같은 문의에서 운영팀의 답변을 확인해요.
승인된 환불의 처리가 끝나면 스토어 주문에 환불완료로 표시돼요.

다음 글커미션 취소 요청하기

해결되지 않았나요? 디스코드에서 물어보세요 (새 탭)